Optimalisasi Penggunaan Media Sosial dalam Meningkatkan Efektivitas dan Aksesibilitas Penyebaran Informasi di KUA Kecamatan Jekan Raya

Ahmad Zaini; Rafik Patrajaya; Wahyuddin Noor; M. Iksannudin

doi:10.30984/nyiur.v4i2.1165

Ahmad Zaini Institut Agama Islam Negeri Palangka Raya, Kalimantan Tengah
Rafik Patrajaya Institut Agama Islam Negeri Palangka Raya, Kalimantan Tengah
Wahyuddin Noor KUA Jekan Raya Palangka Raya
M. Iksannudin Institut Agama Islam Negeri Palangka Raya, Kalimantan Tengah

DOI: https://doi.org/10.30984/nyiur.v4i2.1165

Keywords: Social Media, KUA Jekan Raya, Information Dissemination, Optimization, Effectiveness

Abstract

Penyebaran informasi yang efektif merupakan salah satu kunci dalam pelayanan publik, termasuk di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Jekan Raya. Namun, metode tradisional penyebaran informasi yang selama ini digunakan masih terbatas jangkauannya. Di era digital, penggunaan media sosial memiliki potensi besar untuk mengatasi keterbatasan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan penggunaan media sosial sebagai alat penyebaran informasi di KUA Kecamatan Jekan Raya guna meningkatkan efektivitas dan jangkauan informasi kepada masyarakat. Dengan menggunakan metode deskriptif dan pendekatan kualitatif, penelitian ini mengevaluasi efektivitas media sosial dalam meningkatkan aksesibilitas informasi terkait layanan pernikahan dan prosedur administrasi lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial mampu meningkatkan partisipasi masyarakat dan memperluas jangkauan informasi secara signifikan. Optimalisasi ini diharapkan dapat menjadi model bagi KUA di wilayah lain dalam menghadapi tantangan komunikasi di era digital.

References

Ahmadi, D. (2020). Pemanfaatan media sosial sebagai sarana komunikasi publik dalam meningkatkan pelayanan publik di Indonesia. Jurnal Administrasi Publik, 7(1), 45–58.

Handayani, T., & Ramadhan, F. (2019). Strategi komunikasi digital di era milenial: Studi kasus media sosial di sektor pelayanan publik. Jurnal Sosioteknologi, 18(1), 99–115.

Nafarin, M. I. (2022). Analisis Instagram sebagai media informasi bagi mahasiswa Kecamatan Candi Laras Selatan. Universitas Islam Kalimantan MAB.

Ningsih, M., & Saputra, D. (2021). Media sosial sebagai sarana edukasi publik dalam pelayanan administrasi. Jurnal Penelitian Dan Pengabdian, 10(3), 189–198.

Qorib, F., Rinata, A. R., & Fianto, L. (2021). Analisis Customer Engagement pada Akun Instagram@ Oksigen_Cafe Menggunakan The Circular Model of Some. Avant Garde: Jurnal Ilmu Komunikasi, 9(2), 183–197.

Rahmat, A., & Mirnawati, M. (2020). Model participation action research dalam pemberdayaan masyarakat. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 6(1), 62–71.

Rohmadi, T., & Astuti, E. (2022). Peran media sosial dalam meningkatkan partisipasi masyarakat terhadap pelayanan publik. Jurnal Manajemen Pelayanan Publik, 6(1), 45–58.

Rohmiyati, Y. (2018). Analisis penyebaran informasi pada sosial media. Anuva: Jurnal Kajian Budaya, Perpustakaan, Dan Informasi, 2(1), 29–42.